中国企业联合会第四届管理咨询委员会已届满,于10月25日在北京召开“第五届管理咨询委员会代表大会”。
张彦宁发言:
各位来宾,各位代表:首先,我代表中国企业联合会、中国企业家协会,向本次代表大会的成功召开表示热烈祝贺!
第四届委员会5年来,特别是近两年做了大量而有成效的工作,兰通同志已经做了系统的总结,并对新一届委员会今后4年的工作提出了目标和任务,我都赞同。下面,我再强调两个问题:
一、积极承担管理咨询业的协调与服务职能,促进我国管理咨询业的健康发展
伴随市场经济体制的确立和企业改革与发展,我国管理咨询业也不断壮大,成为一个新兴行业,对提高企业经营管理水平、促进管理科学发挥着日益重要的作用。但是,面对经济全球化、信息化和科技进步的加快,我国管理咨询业服务水平与企业管理需求之间还存在一定差距。同时,管理咨询机构从业人员的素质、职业操守、竞争秩序、服务质量等方面存在的问题比较突出。客观上讲,目前我国管理咨询亟待加强行业管理,减少盲目竞争对整个行业发展的损害。
中国企联管理咨询委员会成立于1985年,多年来为推进我国管理咨询业的发展做了大量工作,并在全国企联系统建立起了比较完善的组织网络体系。随着我国管理咨询市场的扩大,管理咨询企业或机构越来越多,已成为推动我国管理咨询业发展的主体力量。如何适应市场需要,规范我国管理咨询企业或机构的行为,实现管理咨询快速、健康发展,咨询委员会在行业管理方面应发挥更大的作用。
这次新一届委员会通过修改章程,在各省市推荐的基础上,大量吸收优秀咨询企业,并进入决策、领导层,是委员会工作职能和组织体制根本性的变革,也是中国企联专业委员会管理体制的一次改革。希望新一届委员会担负起我国管理咨询业的行业管理职能,在服务方面,努力为委员单位整合客户资源,开拓咨询市场,打造国内优秀咨询机构品牌;在自律方面,尽快制定出行业服务标准和职业道德准则,建立投诉监察机制,严肃行业自律制度。同时,建立与政府相关部门沟通渠道,及时收集和反映委员、委员单位的呼声或要求,维护委员和委员单位的正当权益,真正将委员会办成咨询企业之家。
二、加强与国际管理咨询界的交流与合作,提高我国管理咨询业的整体服务水平
我国管理咨询业是在学习和引进国外管理咨询的理论与方法的基础上发展起来的,起步晚,发展快,但仍处于发展的初期阶段。与国外管理咨询机构相比,无论是在管理理论与管理技术的研发上,还是在人员素质和规模上以及资讯和成功案例的积累上,我国管理咨询机构目前尚存在很大的差距。为了尽快提高我国管理咨询业的整体水平,满足客户对管理咨询越来越高的要求,采用多种形式,加强与国外咨询界的学习与交流,是缩短与国外咨询业差距的有效途径。
今年6月25日,中国企联管理咨询委员会作为中国内地惟一的代表加入国际管理咨询协会理事会(ICMCI),加入ICMCI,有利于我国管理咨询业与国际接轨;有利于引入管理咨询顾问认证的国际标准,权威性地组织开展国际水平的职业资格认证;有利于我国管理咨询界更广泛地与国际管理咨询进行交流与合作,推进我国管理咨询业的健康发展。
国际管理咨询协会理事会对中国企联管理咨询委员会的工作非常关注,今天,索仁森副主席和中国区特派员刘圣烈先生特地参加我们的代表大会和明天举办的第三届中国管理咨询高峰会。今后,我们将进一步加强沟通,广泛开展合作。
我相信,新一届委员会一定能开拓创新、与时俱进,团结一致、齐心努力,为推进我国管理咨询事业的健康发展做出应有的贡献。
[另讯]
新当选的中国企联第五届管理咨询委员会主任委员陈兰通在中国企业联合会第五届管理咨询委员会代表大会上指出,党的十六届四中全会通过的《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》,明确提出要“改革和完善决策机制,推进决策的科学化、民主化”,并强调要“充分发挥社团、行业组织和社会中介组织提供服务、反映诉求、规范行为的作用”。决策的科学化与民主化,改进企业经营管理,客观上为咨询业开拓了发展空间,提供了更为广阔的发展前景。陈兰通提出了中国企联新一届管理咨询委员会要在总结已有成绩和经验的基础上,把管理咨询工作推向一个新的阶段。
首先,加强行业管理能力建设,发挥行业管理职能,提高社会认知度。陈兰通强调,党的十六届四中全会专门研究加强党的执政能力建设问题,对在新形势下如何进一步加强党的执政能力建设作了全面部署。正如胡锦涛总书记强调指出的,加强党的执政能力建设,是时代的要求、人民的要求。中国企联管理咨询委员会要联系工作实际,认真领会、贯彻全会精神,加强行业管理能力建设。中国企联管理咨询委员会是一个行业组织,它的存在价值就在于它的服务功能和社会的认知度,它的管理理念、组织能力、服务能力和自律能力,是决定能否实现推动我国管理咨询事业健康发展的重要问题。因此,要以改革创新的精神加强中国企联咨询委员会的组织建设,健全工作制度,改进工作方法,不断增强中国企联咨询委员会的创新力、号召力和凝聚力。
中国企联咨询委员会在加强自身能力建设、发挥行业管理职能方面,应组织、团结各地企联(企业管理协会)、企业家协会和全国性企业团体,开展服务活动;应凝聚一大批优秀咨询机构,不断壮大组织力量;应充分协调政府部门、科研院校、企业和专家学者对管理咨询行业的支持。
中国企联咨询委员会虽然有了十几年的工作经历,在社会上有了一定的认知度。但从整体工作来看,仍然需要与时俱进、不断开拓创新、不断完善服务功能,扩大服务领域,提高服务质量,充分发挥我们的行业管理职能,尽快缩小与世界同行的差距,努力打造自己的品牌。充分发挥报刊、杂志和网站等媒体的作用,提高工作信誉,扩大社会影响。
第二,制定和推广行业规范标准,建立自律机制。陈兰通指出,行业规范管理的重要标志是形成一套行之有效的行业管理标准。中国企联管理咨询委员会要认真总结十几年来的管理经验,以维护行业利益和可持续发展为原则,根据形势发展,组织制订行业内部各项标准,如《管理咨询从业人员职业道德标准》、《管理咨询师职业资格认定标准》、《咨询机构服务规范》等。同时要向社会公示行业内的各项标准,在行业内大力宣传和推广各项标准。指导和监督各委员单位和委员执行这些标准,建立自律机制,在管理咨询行业内逐步建立起自觉遵守和维护各项标准的氛围,在社会上塑造出管理咨询行业的良好形象。
第三,大力推行管理咨询师职业资格认证工作。陈兰通强调,管理咨询业是以人的智慧为主体的服务性行业,行业发展的基础在于必须拥有一定数量和足够资格的咨询专家队伍。管理咨询业要实施“人才强业”战略,要坚持以人为本,加强咨询专业人才的培养。在行业内要认真推行职业资格认证制度,这是确保行业内从业人员职业道德和专业素质的最基本、最重要的手段,也是取信于客户、取信于社会,促进管理咨询事业健康发展的根本保证。
中国企联咨询委员会要总结以往在管理咨询顾问资格认定工作中的成功经验,做好国家人事部即将认可的管理咨询师职业资格认证的各项前期准备工作。制定规范的认定程序和认证标准,建立和完善各级管理咨询师培训和认证管理体系,发挥各省、区、市企联(企协)、企业家协会和全国性企业团体及各地专业性认证机构的作用。争取在2—3年内,在管理咨询行业内形成合理的初级、中级和高级管理咨询师的梯形人才结构。通过认证工作,培养和造就一大批知识广、技能强的“持证”管理咨询专业人才,并逐渐形成“持证”才能上岗的基本制度。
第四,推动管理咨询理论研究,编好培训教材,推广先进咨询方法。陈兰通指出,中国企联咨询委员会要继续加强与大专院校、理论研究机构和咨询机构的密切合作,组织研究国内外先进的管理理论与管理技术,研究管理咨询的理论与方法,及时组织编写各种有关培训教材和参考资料。同时,要组织收集、整理各委员单位的咨询理论研究和实践的成果,利用我们的网站和相关媒体,向社会展示和推广这些委员单位的研究成果和成功案例,努力提高我国管理咨询的理论水平和实际应用能力。
第五,加强国际合作,引进和推广国际标准。陈兰通强调,中国企联咨询委员会加入国际管理咨询协会理事会(ICMCI)以后,表明我们管理咨询领域开展国际合作与交流工作有了良好的开端。今后,我们将组织委员单位以及咨询机构的负责人出国考察,参与国际交流活动。积极争取与国际管理咨询协会理事会(ICMCI)或其他国际组织合作,在我国举办国际性活动,为扩大中外交流搭建平台。同时要把“中国管理咨询高峰会”逐步办成国内外知名的品牌会议。我们要引进ICMCI国际管理咨询师的认证标准,结合我国实际情况,制定符合国际标准的认证程序和认定办法。通过与国际组织合作,培训和认定ICMCI国际标准的管理咨询师。努力创造条件,实现国内咨询师职业资格认证标准与ICMCI国际认证标准对接,争取早日让我国优秀咨询师同时拥有“国内执照”和“国际执照”。
陈兰通最后说,管理咨询业的“春天”已经到来,中国管理咨询业将大有作为,未来发展前景更加看好。让我们团结起来,为我国企业的改革、发展、做强、做大和国际化,为全面建设小康社会做出新的更大贡献。
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